您好!歡迎來到上海捷倉電氣科技有限公司!
上海捷倉電氣科技有限公司是一家專注從事電源領域集科研、開發、生產、銷售為一體的型企業。本公司推薦產品有:三相全自動補償式穩壓器、機床控制變壓器、三相干式變壓器、高精度全自動交流穩壓器、接觸式調壓器、低壓串聯電抗器等系列產品。
公司始終堅持以專注的技術力量和現代化的企業管理隊伍為基礎,CE安全認證、美國UL認證、歐盟ROHS標準,從而滿足產品在不同的特別場合和惡劣的環境下能正常可靠的工作。在全體人員共同堅持不懈的努力下,公司為斷推出節能、低耗、環保、性價比高的新產品,深受廣大用戶的好評。
本公司遵循“以科技求發展,以質量求效益”和“質量優先,信譽為本”的宗旨,全心全意為用戶提供優良的產品和滿意的服務。公司不斷探索管理新路子,建立科學的管理制度,使企業與時代發展同行。
為了真正實現“為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意”的宗旨,上海捷倉電氣科技有限公司針對產品質量、服務向用戶作如下承諾:
一、我公司保證生產的環節都將嚴格依照公司體系執行,無論在產品設計、生產制造、產品檢驗過程都將和用戶、業主緊密聯系,反饋相關信息,并隨時歡迎用戶和業主蒞臨我公司參觀指導。
二、為重點工程配套的設備和產品,保證按合同要求交貨,對需要技術服務的,將派專一技術服務人員參加開箱驗收和指導安裝、調試工作,直至設備正常運轉。
三、保證為用戶提供優良的售前、售中和售后服務,售前對用戶全面介紹產品的性能和使用方法等,并提供有關資料。有義務在必要時邀請需方參與供方的技術設計審查。
四、根據用戶需求為需方舉辦有關設備安裝、調試、使用、維護技術的業務培訓。對重點用戶進行質量跟蹤、用戶訪問,及時根據用戶需求,不斷改進產品性能、提高產品質量。
五、設備(產品)運行十二個月為質保期,質保期出現的質量問題由康頓智能電子負責,并對產品實行 “三包”(包修、包換、包退)。
六、超過“三包”期限的產品,保證提供維修配件并根據用戶需求做好維修服務工作。對于產品的配件和易損件以出廠價優惠提供。
七、接到用戶反映的質量問題信息后,在2小時之內作出答復或派出服務人員,盡快到達現場,做到用戶不滿意,服務不停止。